FAQ
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Changer de pack de service

L’offre Filnet s’adapte à vos besoins et vous offre la possibilité de changer de pack de service, à tout moment, facilement et rapidement.

Pour mettre à jour votre pack de service :

 

  • Depuis votre espace client, cliquez sur le lien Abonnements.

  • Sélectionnez l’abonnement pour lequel vous souhaitez modifier le pack de service.
  • Cliquez sur le bouton Changer le pack.

  • Choisissez le pack vers lequel vous souhaitez évoluer puis cliquez sur le bouton Choisir un pack de services.

  • Désignez la période d’abonnement et cliquez sur le bouton Sélectionner la période.

  • Enfin, finalisez en cliquant sur le bouton Passer la commande ; un message de confirmation vous indique que la requête a été prise en compte.

  • Vous devez ensuite procéder au règlement de cette commande. Pour tout détail, nous vous invitons à consulter la notice suivante : Régler une commande