FAQ
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Vous connecter à l'espace client Filnet

L’cspace client Filnet est une interface sécurisée de gestion, dédiée aux clients Filnet. Il  permet d’accéder aux données administratives et techniques de votre compte et offre un regard global sur vos services.
Cette interface puissante et intuitive vous oriente dans le suivi de vos commandes, la surveillance de vos échéances, le règlement de vos factures et dans la gestion des services souscrits.

Vous pouvez accéder à votre Espace Client Filnet, depuis votre navigateur Internet, en procédant de la sorte :

  • Saisissez l’adresse suivante dans votre navigateur Internet : http://www.filnet.fr puis cliquez sur le bouton Connexion.

  • Saisissez les identifiants (Login + mot de passe) que vous avez choisis lors de votre commande ou qui vous ont été communiqués par email, et cliquez sur le bouton Login.
Remarque : en cas de perte de votre mot de passe, cliquez sur "Réinitialiser mon mot de passe"

Après identification, vous accédez à votre Espace Client Filnet qui, dans sa vue générale, permet de visualiser rapidement l’ensemble des principaux composants, affiche le statut des services et donne accès aux outils de gestion de l’abonnement via des menus, onglets et liens divers.

  • Le menu principal, horizontal, affiche les sections en relation avec l’abonnement sélectionné.
  • Les rubriques de la page d’accueil, propres à l’abonnement sélectionné, offrent une vue globale précise et permettent un accès rapide aux éléments fondamentaux de l’abonnement.

 

  • Pour accéder aux services souscrits, cliquez sur le menu déroulant Abonnement.