FAQ
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Accéder à votre messagerie Internet (Webmail)

Votre service de messagerie dispose d'une interface web qui donne accès au contenu de vos boites aux lettres.
L'émission, la réception et les fonctions avancées de vos messages électroniques sont accessibles directement depuis votre navigateur Internet, sans installation de programme dédié.
De la sorte, vous pouvez consulter vos mails depuis n'importe quel point de connexion Internet avec le terminal de connexion de votre choix (PC, Mac,smartphone, tablette, etc...) sans vous soucier de votre position géographique.

Selon la configuration de votre abonnement, l'accès à la messagerie Web peut s'effectuer via deux profils distincts :

Le profil administrateur, organisé par le système lors de la création du compte, autorise des accès à des ressources et données de paramétrages bien plus variés que le profil utilisateur.
Ce dernier est créé par l'administrateur du compte et ouvre l'accès à des fonctionnalités restreintes.
 
Se connecter à la messagerie Web avec un compte Administrateur

 

 

Dans un premier temps, connectez-vous à votre espace client : pour cela

  • Saisissez l’adresse suivante dans votre navigateur Internet : http://www.filnet.fr puis cliquez sur le bouton Connexion.

  • Saisissez les identifiants (Login + mot de passe) que vous avez choisis lors de votre commande ou qui vous ont été communiqués par email, et cliquez sur le bouton Login.
Remarque : en cas de perte de votre mot de passe, cliquez sur "Réinitialiser mon mot de passe"

 

  • Cliquez sur le menu déroulant Abonnement et sélectionnez votre service de messagerie ou bien le nom de domaine rattaché à un service de messagerie.

 

Ensuite :

  • Cliquez sur le menu Messagerie.

  • Cliquez sur le lien de votre adresse de messagerie.

  • Pointez votre souris sur le bouton Messagerie Web.

  • Cliquez sur le lien Ouvrir la messagerie Web.

  • L'interface Web s'ouvre et affiche le contenu de votre boîte aux lettres.

 

Se connecter à la messagerie Web avec un compte Utilisateur

 

  • Saisissez l’adresse suivante dans votre navigateur Internet : http://www.filnet.fr puis cliquez sur le bouton Connexion.

  • Saisissez les identifiants (Login + mot de passe) qui vous ont été remis par l'administrateur du compte (de type utilisateur @ nom-de-domaine), et cliquez sur le bouton Login.
Remarque : en cas de perte de votre mot de passe, cliquez sur "Réinitialiser mon mot de passe"

  • Depuis la page de compte utilisateur, cliquez sur le menu E-mail.

  • Cliquez sur Général.

  • Cliquez sur le lien de la messagerie Web

  • L'interface Web s'ouvre et affiche le contenu de votre boîte aux lettres.

 

L’administrateur détient une vue et des droits sur toutes les boîtes aux lettres, tandis que l’utilisateur dispose d’un accès permettant la gestion d’une adresse mail.

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